Resposta: Será necessário criar uma nova pesquisa através do software ConfiguradorPR e enviar para o Pesquisa Rápida, ao reiniciar a mensagem não será mais exibida.

Resposta: Para executar os nossos aplicativos nestes SO, clique com o botão direito do Mouse sobre o aplicativo e selecione a opção Executar como administrador

Resposta: Para utilizar o equipamento pela porta USB é necessário primeiramente conferir a configuração do equipamento e também se o driver foi instalado corretamente. Para conferir a configuração do equipamento, ao ligar o equipamento e aparecer o Logo Gertec, pressione o 1o botão de resposta a sua esquerda para entrar no menu de configuração e utilizando 2o e o 4o botão entre na opção MODO USB e selecione opção DISPOS DE COMUNICAÇÃO e pressione INICIO por duas vezes para salvar a configuração. Ao reiniciar o equipamento e aparecer o Logo Gertec, pressione o 2o botão de resposta a sua esquerda para entrar no menu de configuração e utilizando 2o e o 4o botão entre na opção INTERFACE e selecione opção USB e pressione INICIO por duas vezes para salvar a configuração. Verifique também se o driver foi instalado corretamente, de acordo com a plataforma 64bits ou 32bits, checando se o driver aparece em Gerenciador de Hardware no Painel de Controle do Windows.

Resposta: Pressione o botão INICIO para ligar equipamento, logo em seguida pressione o primeiro botão azul da esquerda para direita, aparecendo o MENU onde poderá ser feita algumas configurações, para a comunicação será necessário seleciona a opção MODO USB a mesma deve estar como DISPOSITIVO DE COMUNICAÇÃO, para enviar uma pesquisa tanto USB como Ethernet, dentro da mesma opção aparece UNIDADE DE DISCO, deixando nessa opção será possível acessa o cartão de memória do Pesquisa Rápida onde poderá ser verificado as perguntas nele armazenadas, para salvar as configurações é necessário pressionar o botão INICIO. Faça o mesmo procedimento, porém pressione o segundo botão azul da esquerda para direita, onde será feita as configurações de Rede ou simplesmente para utilizar a conexão USB, na opção INTEFACE, onde será informada as conexões USB ou Ethernet, pressione o INICIO para salvar as configurações.